תנאים והגבלות של Juli Fit - ג”ולי פיט

תאריך תחילה: 28/01/2025

​

1. מבוא

ברוכים הבאים ל-Juli Fit - ג”ולי פיט. תנאים והגבלות אלה (“התנאים”) מסדירים את השימוש שלך בשירותים שלנו. בשימוש בשירותים שלנו, אתה מסכים לתנאים אלה.

אם יש לך שאלות, ניתן לפנות אלינו בכתובת: info@julifitcoach.com.

​

​

2. השירותים שלנו

א. אימונים פרונטליים

אימונים אישיים: אימונים מותאמים אישית לפי מטרות הכושר שלך.

אימוני קבוצה קטנה: עד 3 משתתפות, כאשר כל אחת מתאמנת לפי תכנית אישית.

כולל הכוונה תזונתית כללית (לא מותאמת אישית).

​

ב. אימון אונליין

תכניות אימון ותזונה מותאמות אישית הנמסרות דרך פלטפורמת Everfit תוך 1-3 ימי עסקים.

כולל תמיכה שוטפת דרך הפלטפורמה.

​

ג. תכנית משולבת פרונטלית ואונליין

תכנית היברידית המשלבת אימונים פרונטליים ואימונים אונליין.

​

ד. יוזמות קהילתיות

קבוצות ריצה חינמיות ואירועים נוספים. יוזמות אלו אינן חלק מהתנאים וההגבלות הללו.

​

ה. אימוני ניסיון

אימוני ניסיון  במחיר מוזל ללקוחות חדשים המעוניינים לחוות את השירותים שלנו.

​

3. תנאי תשלום

שיטות תשלום: תשלום מראש באמצעות כרטיס אשראי, כרטיס דיירקט, PayPal, או מזומן.

מע"מ: המחירים כוללים מע"מ בשיעור של 18%.

מבצעים: הנחות או מבצעים מוגבלים בזמן בהתאם לתנאים ספציפיים.

אין עמלות איחור: התשלומים מבוצעים מראש, ולכן איחור בתשלום אינו רלוונטי.

​

4. תיאום אימונים, ביטולים ושינויים

​

א. אימונים פרונטליים

תיאום אימונים: האימונים מתבצעים בבתיאום מראש דרך מערכת קביעת אימונים שלנו.

​​

ביטולים ושינוים:​
 

ניתן לשנות מועד אימון עד 3 שעות מראש.

ביטולים בתוך פחות מ-3 שעות - האימון ירד מהמנוי.

אימונים שלא נוצלו: לא ניתן להעביר אימונים שלא נוצלו לתקופת המנוי הבאה.

אימוני קבוצה מחייבים עמידה בלוח הזמנים של הקבוצה. ניתן לשנות אימון בתוך אותו שבוע בכפוף לזמינות.

​

ב. ליווי אונליין

תכניות נמסרות תוך 1-3 ימי עסקים מרגע הרכישה. במקרים של עומס גבוה, ייתכן עיכוב, ואנו נעדכן את הלקוח בהתאם.

​​

5. מדיניות ביטולים והחזרים

​

א. מדיניות כללית

ניתן לבטל רכישה בתוך 48 שעות מכל סיבה שהיא ולקבל החזר מלא, בתנאי שהשירותים טרם נמסרו.

​

ב. אימונים פרונטליים ווליווי אונליין

מנוי חודשי:

ניתן לבטל בכל עת, אך הביטול ייכנס לתוקף רק לחודש הבא.

לא יינתן החזר עבור החודש הנוכחי, גם אם האימונים לא נוצלו.

​

מנוי ל3 חודשים:

אם הביטול מתבצע לאחר 48 שעות, החודש הראשון אינו ניתן להחזר.

יינתן החזר חלקי עבור החודשים שלא נוצלו. לדוגמה: אם בוטל לאחר החודש הראשון, יינתן החזר עבור 2 החודשים הנותרים בלבד

​

• הקפאת מנויים:

  • מנויים לתכניות של 3 חודשים יכולים להיות מוקפאים למשך חודש אחד ומקסימום פעמיים בשנה. הקפאה מחייבת אישור מראש ובכתב.

  • מנויים חודשיים אינם ניתנים להקפאה. ניתן לבטל ולהצטרף מחדש בעת הצורך.

​

ג. מקרים חריגים

• החזרים ייתכנו במקרים מסוימים כגון:

  • בעיות רפואיות חמורות (בהצגת מסמכים).

  • מצבים קיצוניים (למשל, מלחמה או אסונות טבע).

• אנו ממליצים לפנות אלינו על מנת לדון במצב, ונעשה מאמץ למצוא פתרון הוגן.

​

6. אחריות הלקוחות

• שאלון בריאות: הלקוחות מחויבים למלא ולחתום על שאלון בריאות לפני תחילת האימונים.

• אישור רפואי: במידת הצורך, יש להציג אישור רופא.

• עדכון מידע: יש לעדכן אותנו על כל פציעה, מחלה או מצב בריאותי שעלול להשפיע על האימונים.

• עמידה בתכנית: הלקוחות אחראים לעמידה בתכנית האימונים וההנחיות. אי-עמידה עלולה להשפיע על התוצאות, ואינה באחריותנו.

​

7. הגבלות אחריות

• אימוני כושר כוללים סיכונים מובנים. בשימוש בשירותים שלנו, הלקוחות מסכימים:

  • לשאת באחריות לכל פציעה, למעט במקרים של רשלנות מוכחת.

  • להתייעץ עם רופא לפני התחלת תכנית כושר או תזונה.

• איננו אחראים לפציעות, מצבים או בעיות שנגרמו כתוצאה מאי-עמידה בתכנית או בשאלון הבריאות.

​

8. קניין רוחני

• כל תכניות האימון, ההנחיות התזונתיות, הסרטונים והחומרים הם קניין רוחני של Juli Fit - ג”ולי פיט.

• חל איסור לשתף, למכור מחדש או להפיץ חומרים ללא אישור מראש ובכתב.

​

9. מדיניות הפסקת שירות

• אנו שומרים לעצמנו את הזכות להפסיק את המנוי של לקוח במקרה של:

  • אי-תשלום.

  • התנהגות בלתי הולמת.

  • הפרת התנאים וההגבלות.

  • מצבים אישיים או חירום (למשל, מחלה או מלחמה) המונעים מאיתנו לספק שירות. במקרים כאלה, ייתכן שיוצעו החזרים או הקפאות.

10. תאימות חוקית

תנאים והגבלות אלו כפופים לחוקי מדינת ישראל, וכל מחלוקת תידון בבתי המשפט בישראל.

​

11. פתרון מחלוקות

• אנו ממליצים לפתור מחלוקות דרך דיון הדדי.

• אם לא נמצא פתרון, המחלוקות יידונו בגישור או בוררות לפני פנייה לבית המשפט.

​

12. עדכונים לתנאים וההגבלות​​

• שינויים בתנאים וההגבלות יפורסמו באתר שלנו עם עדכון “תאריך תחילה”.

• שינויים משמעותיים או כאלה המשפיעים על שירותים פעילים יימסרו ללקוחות דרך אימייל או הודעה בפלטפורמה.

• שינויים יחולו על רכישות חדשות וחידושים. שירותים קיימים יישארו בתנאים המקוריים אלא אם השינויים מיטיבים עם הלקוח

​

13. כוח עליון​​

• במקרים של מלחמה, אסונות טבע או מצבי חירום אחרים המונעים מאיתנו לספק שירות, הלקוחות רשאים:

  • להקפיא מנוי למשך עד חודש אחד.

  • לקבל החזרים עבור אימונים שלא נוצלו אם ההפרעה נמשכת מעבר לתקופת ההקפאה.

14. הגבלת גיל

• השירותים ניתנים ללקוחות מעל גיל 18 בלבד.

לשאלות או חששות, ניתן לפנות אלינו בכתובת: info@julifitcoach.com.